08-09-2022 – Kasino online harus berbuat lebih banyak tentang tugas perawatan mereka. Demikian pendapat ketua Gaming Authority (Ksa), René Jansen. Ksa adalah pengatur pasar perjudian online di Belanda dan juga memberikan lisensi untuk permainan penyedia peluang. Game online penyedia peluang khususnya harus lebih mematuhi tugas perawatan mereka, kata ketua. Itu sebabnya dia berpendapat mendukung pengetatan tugas perawatan yang dimiliki penyedia. Ketua mengatakan ini selama konferensi di Oslo, di mana pasar perjudian adalah pusatnya. Menurut ketua, sudah waktunya untuk lebih membatasi perilaku perjudian dan pengeluaran perjudian.
Satu baris tugas jaga judi online
Semua penyedia kasino online memiliki kewajiban untuk berhati-hati. Artinya, mereka harus memastikan bahwa pemain yang berjudi dengan penyedia judi harus dapat bertaruh secara bertanggung jawab sebanyak mungkin. Dengan cara ini adalah mungkin untuk mencegah kecanduan judi. Tapi ternyata karena tidak ada kewajiban wajib tentang seperti apa seharusnya tugas perawatan, penyedia menanganinya secara berbeda. Oleh karena itu, René Jansen dari Ksa ingin agar penyedia layanan memiliki tugas perawatan yang lebih ekstensif dan lebih ketat.
Saat ini, penyedia online berusaha memenuhi kewajiban perawatan mereka dengan menetapkan batas. Misalnya, pemain online tidak dapat menghabiskan lebih banyak uang untuk perjudian online daripada jumlah yang telah ditentukan per hari. Namun ternyata kebebasan pemain yang harus ditingkatkan batasnya cukup bervariasi. Tidak semua penyedia sama-sama ketat dengan tugas perawatan mereka, kata Jansen. Ksa memperingatkan dalam sebuah berita yang baru-baru ini diterbitkan bahwa menetapkan batas saja tidak cukup untuk memenuhi tugas kehati-hatian. Menurut regulator, itu ditangani terlalu mudah dan kasino semakin menunggu sampai pemain mencapai batasnya.
‘Tugas perawatan yang lebih tajam’
Ketua Gaming Authority menyatakan bahwa sudah saatnya tugas kehati-hatian diperketat. Dia merujuk pada survei yang dilakukan Ksa di 21 negara. Pihak berwenang melihat bagaimana batasan bermain yang berlaku dan tugas kehati-hatian disusun di negara lain. Ternyata beberapa negara jauh lebih serius dalam melindungi pemain. Ketika memperluas tugas kehati-hatian, Ksa mempertimbangkan, antara lain, pengenalan batas interferensi maksimum. Selain itu, jika mereka mencurigai kecanduan judi di masa depan, kasino mungkin perlu berdiskusi dengan pemain bermasalah lebih cepat.
Saat ini, kasino online dapat memutuskan sendiri apakah mereka memberlakukan batasan pada pemain, atau apakah pemain dapat menentukan berapa banyak yang ingin dia pertaruhkan per hari. Jansen ingin mencapai batas tetap per hari untuk semua kasino online. Dia berpendapat bahwa diragukan apakah tugas perawatan penyedia perjudian online saat ini cukup untuk ‘memberikan perlindungan dan keamanan kepada pemain.’ Dia menyatakan bahwa ‘perilaku penyedia perjudian sering meninggalkan sesuatu yang diinginkan.’ Ketua menyatakan bahwa ini bukan kemewahan yang berlebihan. Jansen menambahkan bahwa keputusan akhir tentang tugas perawatan yang lebih ketat terletak pada politisi dan bukan pada Ksa.
Batas setoran di luar negeri
Gagasan untuk memperkenalkan batas setoran maksimum sebagai bagian dari kewajiban kehati-hatian bukanlah hal baru. Di Belgia, maksimum 200 euro per hari dapat disetorkan mulai 20 Oktober. Batas dapat ditingkatkan dalam kondisi tertentu. Batas deposit sudah berlaku di Austria dan Spanyol. Mereka tidak berlaku per hari, tetapi per minggu. Pemain tidak bisa bertaruh lebih dari antara 800 dan 1500 euro. Di negara-negara Skandinavia seperti Swedia dan Norwegia, bukan deposit yang diperhitungkan, tetapi jumlah pemain yang hilang. Ada kemungkinan bahwa interpretasi duty of care seperti itu juga dapat diperkenalkan di Belanda di masa depan.
Posting Ksa: ‘Duty of care kasino online harus lebih ketat’ muncul pertama kali di Casino Hunter.
